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搬家公司赔偿客户丢失财务,客户觉得赔偿太少

6日,半岛网报道了《蚂蚁搬家“搬丢”金耳环 当事员工不见踪影》一事,李先生昨日向记者反映,他当天使用的搬家车辆负责人张先生表示可以赔偿1000元钱,但李先生认为这些赔偿金不够抵偿丢失的物品价值,双方为此争执不下。    李先生收到的1000元赔偿金   4月7日上午10点左右,李先生打来电话告诉记者,经报道后,给他搬家的车辆负责人张先生与他取得了联系,并通过转账向他支付了1000元赔偿金,但对于这些赔偿金额,李先生认为远远不够他丢失的物品价值,“我丢的金耳环上还拴着一条白金手链,两个加起来要2000块钱,赔1000元也太少了。”李先生说,由于担心对方以后变卦不赔偿,他当时就暂且同意并收了那1000元钱。   记者从蚂蚁搬家青岛服务有限公司的调度员王先生那里了解到,负责给李先生搬家的车辆是挂靠在他们公司的,与李先生联系并支付赔偿的张先生就是挂靠车辆的车主,“我打电话询问过李先生关于赔偿的问题,李先生当时也同意了。”王先生说,客户如果收款当时不同意,双方可以协商,但现在收了钱却反悔,他们就无能为力了。   为验证李先生的说法,记者随后又联系到了付给李先生赔偿金的张先生,张先生说,“现在我也找不到那天搬家的小伙子,客户没有证据证明他丢了什么,按理说我可以不赔偿的,但公司让我处理好此事,而且考虑到在公司有押金,我也就赔偿了1000元钱。”对于李先生认为赔偿金不够的情况,张先生表示,不会再增加赔偿金。   针对此事,记者联系了山东元鼎律师事务所的刘乃杰律师。刘律师表示,首先客户得证明丢失了什么物品,搬家公司既然进行了赔偿,等于认可了搬家过程中造成客户弄丢物品的过错。   而对于李先生提出的赔偿金额过少一事,刘律师表示,客户如果认为赔偿金额不够,在没签署一次性赔偿解决协议的情况下,是可以追偿的。   4月8日,对于律师所说的一次性赔偿解决协议,记者询问了李先生,李先生表示没有跟公司签署这项协议。考虑到拿不出证据证明丢失的物品价值,李先生同意了1000元的赔偿解决方案,表示不会再继续追究赔偿问题。

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